Logo Univerzity Anglia Ruskin
Logo pohřební společnosti

Za cenu smrti

Škálovatelný model pro soucitnou a spravedlivou podporu pozůstalým
Výzkum a posouzení dopadů financované britským programem pro výzkum a inovace (UKRI)

Posouzení dopadů: První rok pilotního projektu pohřebních expertů v Liverpoolu s Městskou radou v Liverpoolu a Nadací univerzitních nemocnic v Liverpoolu
září 2025

Logo Nadace NHS (Liverpool University Hospitals)
Logo městské rady v Liverpoolu
„Nikdo by neměl čelit ztrátě blízké osoby sám. Tato zpráva nastiňuje, jak můžeme vybudovat spravedlivější a propojenější systém, který se setkává s lidmi tam, kde jsou, a důstojně je podporuje.“

Připravil: Dr Franziska Sohns a Peter MacDonald (Anglia Ruskin University)
Ve spolupráci s: Pohřební experti
Důvěrnost: Veřejné podání

Parlamentní informační zpráva

Datum: 3 Prosinec 2025

Hlavní zjištění

Toto posouzení dopadů financované UKRI ukazuje, že „pasivní značení“ je pro nejzranitelnější nedostatečné. Data z pilotního projektu Liverpool (2024–25) dokazují, že Hybridní navigace (digitální + s obsluhou) je zásadní:

£900
Průměrná úspora na rodinu
£ 235k
Odemčené nároky
100%
Pozitivní zpětná vazba

Výzva a řešení

Zatímco životní náklady dominují agendě, tichý Cena smrti Krize vede k zadlužení a závislosti ve všech volebních obvodech. Je to univerzální událost, která bez podpory žene truchlící rodiny do chudoby.

Naše práce integruje podporu na pohřbu a v případě úmrtí, abychom tento problém vyřešili. Kombinujeme digitální platformu s obsluhovaná služba ochrany vyškolených odborníkůMáme odpověď, teď potřebujeme podporu, abychom ji mohli začít škálovat.

„Vyrovnání se se smrtí milované osoby může být jednou z nejtěžších situací, s nimiž se musíme vypořádat… Jediné, co musíme udělat, je pomoci lidem najít pro ně tu správnou podporu v souvislosti se ztrátou blízké osoby a pohřbem.“

— Martyn James, aktivista za práva spotřebitelů

Validace NHS: Inovační služba NHS (NHS Innovation Service) ohodnotila model pohřební služby na nejvyšší úrovni vyspělosti a udělila mu Skóre 3/3.

Shrnutí

Úmrtí blízké osoby představuje pro rodiny značnou zátěž a vytváří zbytečnou poptávku ve zdravotnictví a místních samosprávách. Pro systém může nepodporované úmrtí vést k opakovaným návštěvám praktického lékaře, obavám o ochranu zdraví, opakovaným hospitalizacím a nákladným pohřbům v rámci veřejného zdravotnictví.

Pohřební experti Funguje hybridní model: vedle naší digitální platformy poskytujeme i obsluhu s odborníky na podporu pozůstalých. Všichni poradci jsou vyškoleni v oblasti ochrany zdraví a prověřeni pokročilou DBS.

Strategické sladění politik

Zjištění výboru Řešení pohřebních expertů
„Nerovnosti v přístupu k péči“ přetrvávat podle PSČ nebo stavu. Cílená podpora: Oslovit rodiny, které jsou nejvíce ohroženy selháním, ty, u kterých „pasivní“ modely značení soustavně selhávají.
„Kapacita pracovní síly“ je kritickou bariérou. Uvolnění kapacity: Odstranění nelékařské administrativní zátěže pro zaměstnance v první linii.

Výzva k akci: Průkopník pro národní měřítko

Abychom přešli od „pasivního ukazování směru“ k „aktivní navigaci“, žádáme komisaře a rady pro integrovanou péči, aby podnikly čtyři konkrétní kroky:

  • 1. Zadání pilotního projektu Pathfinder: Schválit formální pilotní projekt v jedné lokalitě pro ověření ekonomického modelu.
  • 2. Zajistěte zabezpečená doporučení: Zavést dohodu o sdílení údajů (DSA), která zajistí, že pozůstalí budou elektronicky doporučeni.
  • 3. Změřte dopad „posunu doleva“: Vyhodnoťte pilotní projekt s ohledem na priority dlouhodobého plánu NHS: snížení počtu zbytečných schůzek a uvolnění klinické kapacity.
  • 4. Prosazujte „skutečnou nezávislost“: Zavést standard otevřených dat pro finanční transparentnost. Každá služba informační tabule musí deklarovat financování z pohřebního průmyslu.

Případové studie: Dopad člověka

Případová studie 1: Zabránění pohřbu z důvodu veřejného zdraví

Situace: Starší žena čelila nečekané smrti svého dospělého syna. Bez úspor a se značnými dluhy byla vystavena riziku pohřbu v rámci systému veřejného zdravotnictví a prožívala těžkou tíseň.

Intervence: Pohřební experti poskytli urgentní podporu, identifikovali dostupné finanční prostředky a pomohli s koordinací zvládnutelného splátkového kalendáře.

Výsledek: Pohřbu v rámci veřejného zdraví se podařilo zabránit a klientka mohla důstojně uctít život svého syna.

Případová studie 2: Umožnění klinické péče

Situace: Pacient odkládal neodkladné lékařské ošetření, dokud nebylo možné zařídit pohřeb člena rodiny. Finanční omezení nechala zesnulého několik týdnů v márnici.

Intervence: Pohřební experti provedli přesné posouzení příjmů a zorganizovali důstojný pohřeb v rámci dostupného rozpočtu.

Výsledek: Pacient pokračoval v léčbě poté, co obdržel praktickou a emocionální podporu.

Uvedení do provozu a implementace:
Napište nám na info@funeralexperts.com vyžádat si celou zprávu.