Často kladené dotazy
Zde jsou některé z našich často kladených otázek. Nebojte se, pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, náš přátelský tým vám zodpoví všechny vaše dotazy. Zavolejte nám na číslo 0800 086 8887.
Pohřební experti
Proč si vybrat pohřební experty?
Jsme zcela nezávislí a nestranní a snažíme se vám poskytnout odborné poradenství a podporu, kterou potřebujete k tomu, abyste se při zařizování pohřbu správně rozhodli. Naše podpora tím nekončí. Navštivte naši stránku „Další podpora“, kde se dozvíte více o službách, se kterými vám můžeme pomoci.
Je za využití služeb poskytovaných pohřební službou Funeral Experts nějaký poplatek?
Všechny naše služby jsou pro vás a vaši rodinu zcela zdarma.
Mohou pohřební experti doporučit pohřební ústav?
Pohřební experti nikdy nedoporučí pohřební ústav. Pohřební experti se pouze ujistí, že máte správné informace, včetně cen a služeb, které vám pomohou vybrat toho správného pohřební ústav ve vaší oblasti, a zajistí tak naši nestrannost a nezaujatost.
Před pohřbem
Musím zaregistrovat úmrtí před pohřbem?
Obecně platí, že úmrtí by mělo být zaregistrováno před zahájením pohřbu. Existují však výjimky pro úmrtí, která vyšetřuje koroner. V některých případech může být povolení k pohřbu uděleno před úplnou registrací, ale to nemusí platit, pokud je plánována kremace.
Mohu si tělo nechat doma před pohřbem?
Ano, můžete, i když by mohlo být užitečné získat nějaké rady ohledně péče o tělo, zvláště pokud budete doma déle než několik dní.
Pohřební obřady
Mohu změnit pohřební ústav, jakmile si tělo převezme do péče?
Ano, ale pravděpodobně budete muset uhradit poplatky, jako je například přeprava těla do pohřebního ústavu, pokud k ní již došlo. Pro více informací volejte naše pohřební poradenské centrum.
Musíme zařídit, aby někdo nesl rakev?
Pokud si nemůžete zajistit přátele nebo příbuzné, kteří by rakev nesli, můžete požádat pohřební ústav, aby vám poskytl nosiče.
Vyplatí se mi porovnávat nabídky, pokud chci využít služeb pohřební služby?
Ano, ve skutečnosti se doporučuje získat alespoň dvě nabídky, abyste měli jistotu, že získáte správnou hodnotu za peníze, protože ceny se mohou u jednotlivých pohřebních ústavů lišit. Nechte si od pohřebních expertů pomoci pomocí našeho online porovnávacího nástroje nebo nám zavolejte a promluvte si s jedním z našich pohřebních expertů.
Existuje nějaká pomoc, která by mi pomohla s úhradou pohřbu?
Podívejte se na naši stránku „Platba za pohřeb“, kde si probereme některé dostupné možnosti, nebo se můžete obrátit na naše pohřební experty.
Sociální dávky
Můžete mi prosím ověřit, zda mám nárok na pohřební výdaje?
Ano, naši soucitní poradci pro pozůstalé mohou provést kontrolu způsobilosti a také vám mohou pomoci s podáním žádosti.
Může mi váš tým poradit, zda bych měl/a nárok na podporu v případě úmrtí?
Ano, náš tým je vyškolen k provedení kontroly způsobilosti a pomůže vám s podáním žádosti.
Pobírám dávky a chci vědět, jak se na ně bude vztahovat úmrtí v rodině?
Pohřební experti vám poradí, jak může úmrtí ovlivnit vaše současné dávky a pomohou vám s oznámením příslušných změn okolností.
Platba za pohřeb
Pokryje pohřební příspěvek veškeré náklady na pohřeb?
Pohřební ústav nabízí některé pohřební balíčky, u kterých lze uhradit plnou cenu. To však závisí na službách, které požadujete. Pohřební platba obvykle pokrývá náklady na pohřeb nebo kremaci a až 1 000 liber na poplatky pohřební služby, pokud na ni máte nárok. Náš tým vám v tomto ohledu může plně poradit.
Existují nějaké granty na pomoc s úhradou pohřbu?
Můžete začít přečtením našeho průvodce k úhradě pohřebních výloh, který vysvětluje hlavní dostupné vládní podpory. Mohou existovat i další charitativní fondy, o které můžete požádat. I když na našich webových stránkách momentálně nemáme kontrolu grantů, naši poradci pro pozůstalé vám mohou pomoci prozkoumat dostupné možnosti a provést vás celým procesem.
Správa pozůstalosti a majetku
Co je to dědění?
Dědické řízení je zákonné právo nakládat s majetkem, penězi a věcmi někoho jiného po jeho smrti.
Budu potřebovat projednání pozůstalosti, pokud byla sepsána závěť?
Přítomnost závěti nemá vliv na to, zda je nutné projednání závěti. Projednání závěti může být nutné i v případě, že závěť existuje.
V jakých případech budu potřebovat prověrku?
Pokud zemřelá osoba vlastnila nemovitost nebo měla kapitál včetně peněz na svém bankovním účtu a ten je veden výhradně na její jméno, bude pravděpodobně nutné osvědčení o závěti. U peněz na bankovním účtu bude záležet na výši.
Jaký je limit peněz na účtu, aby bylo nutné prokázat závět?
Záleží na bance, některé banky uvolní finanční prostředky bez ověření závěti, pokud je jejich částka nižší než určitá, ale to se může u jednotlivých bank lišit. Většina bank obvykle uvolní finanční prostředky do 5 000 liber bez ověření závěti a některé povolí i více.
Je poplatek za žádost o projednání dědictví?
Pokud je hodnota pozůstalosti vyšší než 5 000 GBP, účtuje se poplatek 273 GBP. Pokud je hodnota nižší než 5 000 GBP, poplatek se neplatí, nicméně poplatky za právní zástupce se k nim připočítávají. Pokud máte nízký příjem, můžete mít nárok na pomoc s poplatky.
Mohu si o projednání závěti požádat sám/sama, bez právníka?
Ano, nemusíte mít právníka. Můžete si zažádat sami.
Mohu získat odborné poradenství v oblasti dědického řízení a správy majetku?
Ano, pohřební společnost Funeral Experts spolupracuje s Kings Court Trust, naším preferovaným poskytovatelem služeb v oblasti dědického řízení a správy majetku.